Dafiti

No puedo realizar cambio de zapatos comprado en dafiti

El día 22/10 compre en dafiti.com.ar unos zapatos femeninos para mi novia, llegaron el 8/11 y desde entonces intento hacer el cambio por otros del mismo modelo pero en un talle más pero cada vez que intento hacerlo desde la pagina de dafiti, luego de seleccionar el motivo y lugar para dejarlos me sale el cartel "no se pudo efectuar la devolución, intente más tarde". El tiempo pasa y está próximo el limite de los 30 días para cambio y devolución.

El día 22/10 compre en dafiti.com.ar unos zapatos femeninos para mi novia, llegaron el 8/11 y desde entonces intento hacer el cambio por otros del mismo modelo pero en un talle más pero cada vez que intento hacerlo desde la pagina de dafiti, luego de seleccionar el motivo y lugar para dejarlos me sale el cartel "no se pudo efectuar la devolución, intente más tarde". El tiempo pasa y está próximo el limite de los 30 días para cambio y devolución.

Camila S 

Hola Victor! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

27 de Noviembre a las 20:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Victor!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

28 de Noviembre a las 10:13 hs.
Victor D  solución recibida: 

El equipo de soporte de Dafiti se puso en contacto vía mail, checkeando que no habían errores y que pruebe intentar de nuevo, lo cual hice solo que está vez elegí otra opción en la página y pude realizarlo.

02 de Diciembre a las 7:08 hs.

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