Dafiti

No puedo hacer el cambio

Realicé una compra a dafiti, retiré el paquete el jueves 5. Las medidas en la tabla de talles están mal, y los jeans no me fueron. Y no puedo hacer el cambio xq no se actualizó el pedido en la web, dicen de 24 a 48 hs pero no es así. luego me dijeron que hoy martes podría pero todavía sigo esperando. Necesito cambiarlo! ya que en la web colocan q es fácil y rápido pero no es así, ya va a pasar una semana y todavía no tengo soluciones. Lo peor q el cambio es xq ellos colocan mal las medidas de las prendas en las tablas de talles!

Realicé una compra a dafiti, retiré el paquete el jueves 5. Las medidas en la tabla de talles están mal, y los jeans no me fueron. Y no puedo hacer el cambio xq no se actualizó el pedido en la web, dicen de 24 a 48 hs pero no es así. luego me dijeron que hoy martes podría pero todavía sigo esperando. Necesito cambiarlo! ya que en la web colocan q es fácil y rápido pero no es así, ya va a pasar una semana y todavía no tengo soluciones. Lo peor q el cambio es xq ellos colocan mal las medidas de las prendas en las tablas de talles!

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

12 de Octubre a las 18:40 hs.
Andrea G 

Por aca si responden rápido! En cualquier página de venta online el cambio es el momento que se recibe la compra, nunca tuve q esperar tanto tiempo, mas q en las redes se jactan de devoluciones y cambios gratis.

12 de Octubre a las 18:48 hs.
Andrea G 

Y el cambio es xq ponen cualquier cosa en las medidas, es imposible poder comprar asi si uno no conoce la marca

12 de Octubre a las 18:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Andrea!

Te informamos que ya solicitamos que se actualice a entregado tu pedido para que puedas realizar el cambio, en el transcurso del día de hoy o mas tardar mañana a primera hora ya tendrás habilitada la gestión.

Lamentamos las contrariedades ocasionadas.
Saludos!
Equipo Dafiti.

13 de Octubre a las 11:31 hs.
Andrea G  solución recibida: 

Ya pude gestionar los cambios veremos como sigue. Gracias

13 de Octubre a las 13:48 hs.

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