Dafiti

No puedo devolver producto

A principios de este año compre un par de zapatillas que necesito devolver porque no me entran. Nunca se actualizo en la pagina que yo había recibido el pedido ([números]) y por lo tanto no podía realizar una devolución. Tras meses y meses y meses de reclamos se actualizo, pero aun así no me dejaba realizar una devolución ni cambio ni nada. Me volví a contactar por todos los medios posibles y la única respuesta fue que si se podía realizar la devolución cuando yo entro en la ventana de cambio y devolución y no me aparece nada. Me tratan de loca, se piensan que soy tarada. Me dieron la misma respuesta como 5 veces ya. Quiero que me devuelvan la plata.