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Buenas tardes, recién hice una compra de zapatos y necesito cancelarlo, anularlo. No encuentro la opción y entiendo que estoy a tiempo ya que fue recien. Aguardo me indiquen como proceder.
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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Noviembre a las 14:56 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Ok. Por favor aguardo solución ya que el servicio de atención al cliente funciona hasta las 17hs y me es imposible llamar ya que estoy en mi trabajo. Aguardo respuesta. Gracias
08 de Noviembre a las 22:49 hs.Buenos días [nombre]!
11 de Noviembre a las 9:46 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Pq no me hablan de reintegro en la solución sino que no despachan el producto por un problema de calidad interno? Es decir no me devuelven el dinero ni me envían el producto. Que clase de solución es esa?
11 de Noviembre a las 10:03 hs.Acordamos el reintegro en la tarjeta
24 de Noviembre a las 11:58 hs.