Realice una compra el día 21/10/2019 de un par de zapatillas en dafiti y me han enviado un email comunicando que no podrán enviarme el producto y me devolvían un cupón que podía acceder a él entrando en “mis creditos” no logro encontrar o poder cambiar él producto.
espero su pronta respuesta.
saludos
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Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Octubre a las 13:32 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días María!
31 de Octubre a las 9:23 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria S
12 de Noviembre a las 14:49 hs.Recibí el producto luego de realizar el reclamo por este medio! Hubo un error en los envíos de email y a los días previstos logre recibir la compra! Gracias
12 de Noviembre a las 16:21 hs.