Dafiti

No pedido

Buenas tardes, en el dia de ayer recibi tres mails con los titulos: pedido en preparacion, pedido aguardando en sucursal, pedido enviado, el cuerpo de los mails esta vacio. Yo no realice ninguna compra, me podrian informar porque me los envian?
gracias

Buenas tardes, en el dia de ayer recibi tres mails con los titulos: pedido en preparacion, pedido aguardando en sucursal, pedido enviado, el cuerpo de los mails esta vacio. Yo no realice ninguna compra, me podrian informar porque me los envian?
gracias

Camila S 

Hola Fernanda! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

12 de Agosto a las 12:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Fernanda.

Si recibiste mails con asunto "Pedido en preparación", "Pedido Enviado", "Pedido Aguardando en Sucursal", y no realizaste ningún pedido, te informamos que se trata de un error de sistemas.

Por favor desestimá esa información, no es necesario que respondas esos mails o nos contactes.

Estamos trabajando para solucionar el inconveniente.

Si tenés compras realizadas, podés consultar el estado dentro de tu cuenta en la opción "Mis pedidos".

Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Equipo Dafiti.

12 de Agosto a las 13:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda

26 de Agosto a las 14:13 hs.

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