Dafiti

No me solucionan mi reclamo

Hace más de 60 días hice una compra en dafiti y todavía sigo sin solución hice la compra en el hot sale de una campera la cual me mandaron fallada, estaba bien el talle y todo lo demás pero tenía falla en la costura y un agujero pequeño en la parte de atras. Pasaron 60 días que vino a buscar el correo para cambiarla y después de reiterados mails de reclamo no tenía solución ni repuesta. En el día de ayer 31 de agosto recibo la campera enviada por dafiti un talle más grande el cual no me sirve , es una vergüenza una falta de respeto de la empresa lo único que tenían que hacer era enviarme la campera sin fallas mismo talle o devolverme mi dinero.
no solucionaron mi reclamo el que termine de pagar y pasando más de 60 días no puedo usar la prenda que compré

Hace más de 60 días hice una compra en dafiti y todavía sigo sin solución hice la compra en el hot sale de una campera la cual me mandaron fallada, estaba bien el talle y todo lo demás pero tenía falla en la costura y un agujero pequeño en la parte de atras. Pasaron 60 días que vino a buscar el correo para cambiarla y después de reiterados mails de reclamo no tenía solución ni repuesta. En el día de ayer 31 de agosto recibo la campera enviada por dafiti un talle más grande el cual no me sirve , es una vergüenza una falta de respeto de la empresa lo único que tenían que hacer era enviarme la campera sin fallas mismo talle o devolverme mi dinero.
no solucionaron mi reclamo el que termine de pagar y pasando más de 60 días no puedo usar la prenda que compré

Camila S 

Hola Sebastian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

01 de Agosto a las 0:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Sebastian!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

02 de Agosto a las 14:46 hs.
mirta  Solución rechazada: 

Esperando devolución de dinero

05 de Agosto a las 7:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Sebastian!

Ya te mandamos los pasos a seguir para que gestiones la devolución.

Saludos!

06 de Agosto a las 16:06 hs.
mirta 

Esperando que me acrediten mi dinero el 06/08 retiro correo campera que nuevamente mandaron mal

12 de Agosto a las 10:48 hs.
mirta  Solución rechazada: 

Esperando que me hagan la acreditación del dinero

16 de Agosto a las 7:21 hs.
mirta  Solución rechazada: 

Esperando que. Me acrediten mi dinero vergüenza está empresa

16 de Agosto a las 10:30 hs.
mirta  Solución rechazada: 

No me devuelven mi dinero sigo reclamando

31 de Agosto a las 9:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Sebastian!

Verificamos que el reintegro fue realizado el 03/09, a la brevedad te estaremos adjuntando vía e-mail dicho comprobante.

Gracias por tu tiempo!

12 de Setiembre a las 11:18 hs.
mirta  solución recibida: 

Ok era hora se tomaron su tiempo para devolver terminé perdiendo plata

12 de Setiembre a las 11:29 hs.

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