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Hice un pedido de zapatillas a dafiti con la tarjeta de débito, automáticamente descontando el monto de mí cuenta. Al otro día me mandaron un mail diciendo que no pudieron validar los datos de mí tarjeta y que por lo tanto anulaban la compra, reintegrando el dinero a mí cuenta. Ya pasaron días y aún no me lo reintegraron. Llamo a atención al cliente y no me atienden, mandé mails y tampoco tengo respuestas.
Hice un pedido de zapatillas a dafiti con la tarjeta de débito, automáticamente descontando el monto de mí cuenta. Al otro día me mandaron un mail diciendo que no pudieron validar los datos de mí tarjeta y que por lo tanto anulaban la compra, reintegrando el dinero a mí cuenta. Ya pasaron días y aún no me lo reintegraron. Llamo a atención al cliente y no me atienden, mandé mails y tampoco tengo respuestas.
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Hola Alina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Mayo a las 0:35 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Alina!
22 de Mayo a las 12:18 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Dafiti me mando un mail luego de registrar mi queja en esta pagina mandandome el comprobante de la transferencia autorizada realizada el dia 17/5, diciendome que se acredita el monto en 5 dias habiles. Hoy 26/5 ya pasaron esos dias y aún no recibo el dinero. Y no es un problema del banco, ya que el homebanking opera automaticamente.
26 de Mayo a las 13:30 hs.Gracias a esta página me solucionaron mí problema. Gracias.
27 de Mayo a las 12:49 hs.