El 23/08 realice una compra con tarjeta de crédito y tuve que devolverla por el talle. El 25/08 me dieron un cupón de crédito pero yo entre a la página a solicitar el reintegro del dinero. Me comunique por mail y me informaron que el cbu para el reintegro se había cargado exitosamente el 05/09 y que debía esperar 10 días hábiles para el reintegro (nros de tickets de reclamos [números] y [números]).
a la fecha pasaron 19 días hábiles sin tener el reintegro, siendo que la tarjeta de crédito me esta cobrando por el producto.
mande nuevamente varios mails y ya no contesta un operador sino que me pidieron por segunda y tercera vez que cargue mis datos de cbu (ellos ya me habían confirmado que se cargo correctamente) por lo que considero que se están desentendiendo del tema y buscan que uno desista.
necesito una solución a este asunto sin perder más tiempo.
El 23/08 realice una compra con tarjeta de crédito y tuve que devolverla por el talle. El 25/08 me dieron un cupón de crédito pero yo entre a la página a solicitar el reintegro del dinero. Me comunique por mail y me informaron que el cbu para el reintegro se había cargado exitosamente el 05/09 y que debía esperar 10 días hábiles para el reintegro (nros de tickets de reclamos [números] y [números]).
a la fecha pasaron 19 días hábiles sin tener el reintegro, siendo que la tarjeta de crédito me esta cobrando por el producto.
mande nuevamente varios mails y ya no contesta un operador sino que me pidieron por segunda y tercera vez que cargue mis datos de cbu (ellos ya me habían confirmado que se cargo correctamente) por lo que considero que se están desentendiendo del tema y buscan que uno desista.
necesito una solución a este asunto sin perder más tiempo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti f…
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarje…
todos los reclamos hacia Dafiti
Dafiti Nota de Crédito
Algunos usuarios tuvieron inconvenie…
Dafiti mis créditos
Las personas publican sus reclamos en t…
Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Adriana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Setiembre a las 11:23 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Todavía no se han contactado conmigo.
05 de Octubre a las 7:07 hs.Buenos días Adriana!
11 de Octubre a las 11:16 hs.No se ha encontrado registro de la carga de datos bancarios.
Te pedimos por favor que ingreses a tu usuario Dafiti desde una PC y los cargues en la sección "Mi información", posterior a eso, tocar el botón verde que dice "Guardar".
Una vez realizada la gestión, informarnos.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
"Hola Adriana!
11 de Octubre a las 11:32 hs.Te confirmo que efectivamente el reintegro se realiza a tu CBU pero este fue cargado el día 05/09/**** tenemos un plazo de 10 días hábiles para realizarte el reintegro, Nosotros realizamos reintegros los dias martes y viernes"
Eso es lo que me respondieron por mail después de cargar el cbu. Dejen de dar vueltas y denme una solución.
Volví a cargar el cbu y sigo esperando.
19 de Octubre a las 17:20 hs.Dos meses después del reclamo me devolvieron el monto.
31 de Octubre a las 23:39 hs.