El día 20/03/2019 realice compra (pedido número 275416942) posteriormente con fecha 28/03/2019 hice devolución número de tracking 3663400000003808847....devolví mediante oca orden de retiro 74862735 de fecha 29/03/2019..el pago lo realice con Tarjeta Nativa en tres cuotas....que ya me fueron descontadas (consta en resumen de tarjeta) y no me reintegran....me pueden informar cuándo tendré el reintegro....trate de comunicarme al teléfono de atención al cliente de dafiti 0810-362-2366 y no me atienden. Espero respuesta favorable mi celular es 0298 4 659418.
este reclamo lo he hecho en varias oportunidades (23/04/19, 14/05/19) y no recibí respuesta ni tampoco reintegro . Ya se cumplieron cuatro meses, cuando me devuelven mi dinero ??
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Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
18 de Julio a las 9:51 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Patricia
19 de Julio a las 16:48 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenos días, Dafiti me envió un mail en cual me indican que el día 25/7/19 me realizaran transferencia bancaria. Por lo tanto tengo q esperar.
23 de Julio a las 7:30 hs.Buenos días Patricia
08 de Agosto a las 14:38 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Mi reclamo fue solucionado, muchas gracias.
20 de Agosto a las 10:53 hs.