Dafiti

No me reintegran el dinero de dos devoluciones

Buenos días ! mi nombre es graciela mena. Hace un tiempo atrás he devuelto un par de botas y un pullover, aún no he recibido el reintegro del dinero. Orden de retiro numero: [números]- fecha de retiro: 30/07/[números]. la otra compra orden de retiro numero:[números]- fecha de retiro 5/07/ [números]. He cumplido con todos los requisitos, pero a la hora de devolución no solo se quedan con el producto sino que aparte no devuelven el dinero ni siquiera me informan.. Esto es serio. Quiero la devolución de mi dinero, ya estamos al 26/08/[números]..quiero una respuesta en mi mail..una devolución va a la tarjeta que es donde aboné la compra y el otro reintegro al cbu del banco santa fe.. Espero una pronta solución a mi problema. Gracias.

Buenos días ! mi nombre es graciela mena. Hace un tiempo atrás he devuelto un par de botas y un pullover, aún no he recibido el reintegro del dinero. Orden de retiro numero: [números]- fecha de retiro: 30/07/[números]. la otra compra orden de retiro numero:[números]- fecha de retiro 5/07/ [números]. He cumplido con todos los requisitos, pero a la hora de devolución no solo se quedan con el producto sino que aparte no devuelven el dinero ni siquiera me informan.. Esto es serio. Quiero la devolución de mi dinero, ya estamos al 26/08/[números]..quiero una respuesta en mi mail..una devolución va a la tarjeta que es donde aboné la compra y el otro reintegro al cbu del banco santa fe.. Espero una pronta solución a mi problema. Gracias.

Camila S 

Hola Graciela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

26 de Agosto a las 21:43 hs.
Graciela M 

No quería llegar a este punto pero no tube alternativas viendo que esmuy dificil contactarme con ustedes directamente. Espero una pronta solución.. Gracias

27 de Agosto a las 9:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Graciela!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

28 de Agosto a las 12:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela M

03 de Octubre a las 9:10 hs.

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