Dafiti

No me reintegran el dinero

El dia 4 de junio realice la compra de un tapado por un precio elevado.luego recibi un mail avisandome que al momento del despacho vieron que no cumplia con la calidad y no se me enviaria.que tenia una nota de credito disponible.cosa q no figura en ningun lado.solo aparece compra cancelada y ya pasaron 20 dias.no estan con atencion al tel y necesito mi dinero.espero menpuedan ayudar.gracias

El dia 4 de junio realice la compra de un tapado por un precio elevado.luego recibi un mail avisandome que al momento del despacho vieron que no cumplia con la calidad y no se me enviaria.que tenia una nota de credito disponible.cosa q no figura en ningun lado.solo aparece compra cancelada y ya pasaron 20 dias.no estan con atencion al tel y necesito mi dinero.espero menpuedan ayudar.gracias

Camila S 

Hola Hector! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

25 de Junio a las 6:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Hector!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

26 de Junio a las 15:16 hs.
Ariel T 

Hola ya lo hice.adjunte nuevamente el numero de pedido cancelado por ustedes y el dni .necesito procedan de una vez a la devolucion de mi dinero.gracias

26 de Junio a las 15:27 hs.
Ariel T  Solución rechazada: 

Estoy a la espera de que dafiti me haga el reintegro.me dijeron que lo pidieron .

29 de Junio a las 10:31 hs.
Ariel T  Solución rechazada: 

Estimados necesito q me ayuden llevo 28 dias esperando la devolucion de mi dinero y lo unico que hace dafiti es pedirme el numero de pedido de la compra q cancelaron por fallas del producto.yo se los doy y sigo esperando.gracias saludos

29 de Junio a las 18:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Hector!

Te hemos contactado nuevamente a tu email.

Saludos.

30 de Junio a las 12:07 hs.
Ariel T 

Si me escribieron que procederan a la cancelacion del cupon .el cual aclare mil veces q no existe en ningun lugar de mi cuenta.asi que espero q eso acelere este proceso de reintegro que ya espero hace un mes.por favor!gracias saludos

30 de Junio a las 12:18 hs.
Ariel T  solución recibida: 

Gracias tu queja suma dafiti esta haciendo la devolucion en cuotas.el inporte deberia completarse el mes proximo.

10 de Julio a las 9:25 hs.

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