El día 27/10 realice un pedido de tres pares de sandalias en el seguimiento de pedido pusieron que el correo vino un mismo día a la mañana y a la tarde lo cual no es cierto nunca vinieron me comunico por mensaje con dafiti me dicen que el correo notifico eso que el pedido se encuentra en la terminal de ómnibus en un puesto de flecha bus les pido que me cancelen el pedido y me realicen la devolución en la tarjeta de crédito tanto por mail, instagram, facebook y no responden en el [números] tampoco atienden.
El día 27/10 realice un pedido de tres pares de sandalias en el seguimiento de pedido pusieron que el correo vino un mismo día a la mañana y a la tarde lo cual no es cierto nunca vinieron me comunico por mensaje con dafiti me dicen que el correo notifico eso que el pedido se encuentra en la terminal de ómnibus en un puesto de flecha bus les pido que me cancelen el pedido y me realicen la devolución en la tarjeta de crédito tanto por mail, instagram, facebook y no responden en el [números] tampoco atienden.
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Hola Dahyana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
05 de Noviembre a las 20:31 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Cancelaron el pedido pero no me realizaron la devolución del dinero en la tarjeta
15 de Noviembre a las 16:37 hs.ResponderNo me devuelven el dinero y no responden.
16 de Noviembre a las 23:01 hs.ResponderAl día de fecha siguen sin devolverme el dinero.
06 de Diciembre a las 10:41 hs.ResponderBuenas tardes Dahyana!
12 de Agosto a las 15:59 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que se realizó el reintegro de dinero al mismo medio de pago utilizado en la compra.
De todas manera, notamos unas demoras en el mismo, por lo que queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás dentro de las siguientes 48hs hábiles, vía mail.
Gracias por contactarte con Dafiti.