Dafiti

No me quieren hacer la devolución de la compra a la tarjeta

Hola. Compré dos productos en dafiti en mayo. Uno me llegó, eran unas botas, pero las sandalias no. Me fijé a través del nro de seguimiento y pude ver qué hubo intento de entrega, llamé varias veces para coordinar pero no hubo caso. Luego vi que decía entregado, pero en el centro de distribución en vicente lópez. Supuestamente me tenían que otorgar un cupón de compra con el mismo importe, pero nunca lo hicieron. Llamé y mandé mails pero te responden cuando quieren, y cuando exigí que me hagan la devolución a la tarjeta no me respondieron más. Y así estuve todo este tiempo. En julio se cumplen los 3 meses, para mí que por eso me dan tantas vueltas. Para que se cumpla el plazo y ya no puedan hacer nada. Necesito que por favor me den una solución a la brevedad. Gracias.