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Hola realize un pedido donde cancele a domicilio el. Envío hoy domingo 27 de junio me llama una señorita para decirme que mi pedido lo traen pero yo devo acercarme ya q ellos no se acercan a mi domicilio llegan hasta 8 kilometros antes de mi domicilio yo le digo estamos en cuarentena no podemos salir y yo pague un envío a domicilio pero no me dice q solo entregan en un lugar q asia adentro y no a mi q vivo en carretera le pido algún número para ver la solución y no me lo dan mi. Número d pedido es [números] lo otro hoy es domingo y me dice que si yo no llego en el horario q ella me dijo no me lo entregan lo cual igual es absurdo no me pueden exigir un cierto horario le pregunte que empresa de repartos son y tampoco me lo quiso decir espero una solución pronto
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Hola Pamela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
27 de Junio a las 12:08 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Pamela!
28 de Junio a las 12:33 hs.ResponderTe solicitamos el numero de pedido o tu DNI ya que con el mail no visualizamos historial de compras.
Aguardamos respuesta.
Saludos!
N de pedido ********* ayer le hable ala niña del reparto para una solución ya q se podían hcacearcar a mi domicilio pero no me. Hablo más el. N de celular de ella era ******** nunca se identifico ni tampoco me quiso decir a q empresa de transporte pertenecía solo me dijo q trabajaba para dafiti quedo atenta a una solucion
28 de Junio a las 12:44 hs.Buenos días Pamela!
29 de Junio a las 12:23 hs.ResponderTe informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
Dafiti Colombia ****s://****dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile ****s://****dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil ****s://****dafiti.com.br/
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Por q acá en mi país no responden ni teléfono ni nada es tube 4 horas pegada a una contestadora donde nunca me respondieron
29 de Junio a las 12:30 hs.ResponderHola Pamela!
29 de Junio a las 14:35 hs.Responder¿De qué país sos? Así verificamos si es posible derivar la consulta a Dafiti Chile o Colombia
Saludos!
Chile
29 de Junio a las 15:43 hs.ResponderHola Pamela!
05 de Julio a las 12:47 hs.ResponderDebes comunicarte al Mail: reclamos*dafiti.cl y realizar el reclamo por ese medio ya que este portal es exclusivo para consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Saludos!
Por nadie responde en reclamos
05 de Julio a las 13:14 hs.ResponderSolo me. Devolvieron una parte del dinero no todo muy mala gestión de dafity y nunca más comprar ahi
13 de Julio a las 10:57 hs.ResponderBuenos días Daniela!
07 de Setiembre a las 10:15 hs.ResponderLamentamos la demora en la respuesta.
Visualizamos el caso y corroboramos que te referís a un pedido realizado a Dafiti Chile, por lo tanto, tendrías que realizar el contacto con ellos, ya que esta página corresponde a los reclamos o consultas sobre Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente:
Dafiti Chile ****s://****dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Gracias por contactarte con Dafiti.