Buenas tardes....desde el mes de octubre del año pasado me deven 2 pr…
Compre un par de zapatos nro 39, necesito cambiarlos por un nro 40 y hace 10 dias que intento hacer la devolucion en la pagina y no me lo permite, aunque figura como entregado.
pedido nro 278172722, recibido el 13/9/10.
me contacte con atencion al cliente y me dijeron que espere 5 dias a que se actualice la pag ( cuando en faq dice que son 48hs) pero ya pasaron 10 dias!!!!
por favor ayuda!
saludos
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Dafiti cancelo arbitrariamente mi compra por un error en su pagina we…
Buena noche, resulta que el día 4 de marzo se realizaron 2 compras co…
todos los reclamos hacia Dafiti
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Algunos usuarios tuvieron inconvenie…
Dafiti mis créditos
Las personas publican sus reclamos en t…
Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Marina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Setiembre a las 13:58 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Marina!
25 de Setiembre a las 13:58 hs.Te confirmamos que ya tenes habilitada la gestión de cambio/devolución.
Debes realizar la gestión desde una PC ya que la aplicación de Dafiti no tiene disponible la opción de cambio.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
me habilitaron la opcion para poder hacer la devolucion en la pagina, demoraron 14 dias en total, por lo que la experiencia de cambio de productos es muy mala, me llevo mucho esfuerzo tener que estar iniciando reclamos por distintos medios, horrible
27 de Setiembre a las 7:23 hs.