Hice una compra el 1-2 y no puedo ver el seguimiento ni me llegó el producto... El número de compra es el 293923562
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Luis! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
05 de Febrero a las 8:05 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Gracias. Espero una respuesta
05 de Febrero a las 8:12 hs.Buenos días Luis!
06 de Febrero a las 9:24 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No me han devuelto mí dinero en la cuenta de la tarjeta de débito. Ya que la compra fue anulada
10 de Febrero a las 8:00 hs.Buenos días Luis!
10 de Febrero a las 11:27 hs.Te informamos que el reintegro fue realizado el 07/02, te hemos adjuntado el comprobante de reintegro para que puedas corroborarlo.
Gracias por tu tiempo!
No me reitegran el dinero a mí cuenta
11 de Febrero a las 10:28 hs.Hola Luis!
12 de Febrero a las 12:48 hs.Te adjuntamos via mail el comprobante de la devolucion para que puedas corroborarlo.
Saludos.
Porque no me devolvieron el dinero... Tendrían que hacer denuevo el reintegro
12 de Febrero a las 13:00 hs.Hola Luis!
12 de Febrero a las 13:04 hs.Verifica tu mail, alli podras acceder al comprobante del reintegro con toda la informacion correspondiente a la devolucion.
En caso de tener alguna duda sobre la modalidad de reintegro, o bien sobre la informacion del comprobante podes realizarla respondiendo dicho mail.
Saludos!
Gracias por comunicarte con Dafiti.
El comprobante dice 0.00 pesos. Y en cuenta no está el dinero... Haganlo denuevo
12 de Febrero a las 13:07 hs.Buenos días!
12 de Febrero a las 13:17 hs.Te informamos que enviamos la información vía e-mail. Te solicitamos que verifiques tu correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No me devolvieron el dinero aún
21 de Febrero a las 7:17 hs.Buenos días Luis.
06 de Marzo a las 11:13 hs.Te informamos que el reintegro fue realizado el 07/02 y la devolución la veras impactada sobre el cierre del resumen para las tarjetas de crédito y en un plazo de 43 días para las tarjetas de débito, no es automático, por una cuestión de plazo bancario.
Saludos!
No me devolvieron el dinero aún. Tendría que hacer más compras pero no las voy hacer hasta que me devuelvan
06 de Marzo a las 11:27 hs.Buenos días
16 de Marzo a las 13:15 hs.En el comprobante que te enviamos por correo podrás ver el número de operación para hacer la consulta con la tarjeta o el banco, dado que la devolución ya fue realizada por nuestra parte.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No me figura el efectivo en la cuenta
16 de Marzo a las 13:38 hs.Buenos días
16 de Marzo a las 14:41 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis G
02 de Abril a las 14:53 hs.No me devolvieron el dinero a mí cuenta
04 de Abril a las 21:35 hs.Buenos días Luis.
06 de Abril a las 15:28 hs.Te reiteramos la información, el reintegro fue realizado el 07/02 y la devolución la veras impactada sobre el cierre del resumen para las tarjetas de crédito y en un plazo de 43 días para las tarjetas de débito, no es automático, por una cuestión de plazo bancario.
Saludos!
Buenos días Luis.
08 de Abril a las 15:45 hs.Te reiteramos la información, el reintegro fue realizado el 07/02 y la devolución la veras impactada sobre el cierre del resumen para las tarjetas de crédito y en un plazo de 43 días para las tarjetas de débito, no es automático, por una cuestión de plazo bancario.
Saludos!
Ya pasaron 60 días y no me devolvieron el dinero
14 de Abril a las 7:44 hs.Buenos días Luis!
22 de Abril a las 12:47 hs.Hemos derivado el reclamo a Visa, apenas obtengamos respuesta nos pondremos en contacto con vos vía email.
Saludos!
Porfavor yo necesito el dinero. Hacia compras siempre con ustedes y después desde que paso esto no compre más. Devuelvan el dinero por favor
24 de Abril a las 18:35 hs.Buenos días Luis!
27 de Abril a las 15:27 hs.Te informamos que Visa nos ha confirmado que ha liquidado la devolución, te especificaremos dicha información a tu e-mail.
Por favor verificalo.
Gracias por tu tiempo!
Buenos días Luis!
30 de Abril a las 14:40 hs.Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis G
02 de Julio a las 19:09 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis G
02 de Julio a las 19:09 hs.