Hace más de un mes hice un pedido (n° 232534342) de dos pares de botas. Demoraron en informar el envío y a los pocos días de infomado, en la página de seguimiento decía que lo habían anulado. Me contestaron que lo mandaban por Correo Argentino pero no me indicaron número de seguimiento y en la página de dafiti ya no figura el pedido, como si no lo hubiese hecho. No me contestan los mail y no hay forma de comunicarse por teléfono. Ya no sé a dónde reclamar.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina R
10 de Julio a las 9:31 hs.No me devolvieron el dinero ni en crédito ni a la tarjeta. Me respondieron que el pedido fue siniestrado y me iban a devolver la plata, pero todavía no recibí nada.
10 de Julio a las 9:48 hs.Buenos días Romina!
15 de Julio a las 13:33 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Me habían acreditado el saldo porque no me llegó el pedido. Pero cuando quise hacer uso del cupón de crédito para una nueva compra desapareció. No aparece en la cuenta. Reclamé pero no me contestan.
18 de Julio a las 10:37 hs.Buenos días Romina!
31 de Julio a las 12:12 hs.Nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Saludos!
Buenos días Romina!
26 de Agosto a las 13:27 hs.Nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina R
30 de Setiembre a las 8:30 hs.Demoraron. Pero devolvieron la plata y volví a comprar. Me lo mandaron enseguida. Gracias!
30 de Setiembre a las 9:29 hs.