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Hice una compra que jamás llegó a la sucursal por problemas de paro del correo, llamé para consultar por qué no llegaba mi producto y me dijeron que no iba a llegar. Solicité la devolución del dinero, dijeron que vendría en el próximo resumen de la tarjeta, y ya han pasado dos resumenes y nada. Me parece una falta de respeto cómo se manejar, dado que si no consulto, nadie se puso en contacto conmigo. Me siento engañada y estafada, con una empresa que no da respuestas.
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Hola Noelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Diciembre a las 18:05 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Noelia!
23 de Diciembre a las 11:16 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia B
23 de Diciembre a las 14:54 hs.