Dafiti

No me llega mi compra!!!

El 08/10 /[números] realicé una compra. Dónde recibí el mail de "compra exitosa" y a la fecha (18/10/[números]) no he recibido nada!
me llegó un mail diciendo que el producto estaba en camino y que me habían separado el pedido (ya pagado) en dos!!! para que llegaran mis productos más rápidamente (eran tres pares de zapatillas para nena).
hasta ahora no recibí nada, y cuando hago el seguimiento del pedido dice que aún está en depósito.
pedido n° [números].
llené el formulario por la empresa que hace el envio E-Express y ni contestan. Y por mail a dafiti y tampoco.
en la tarjeta ya se imputo la compra.
muy desprolijo todo!!!

El 08/10 /[números] realicé una compra. Dónde recibí el mail de "compra exitosa" y a la fecha (18/10/[números]) no he recibido nada!
me llegó un mail diciendo que el producto estaba en camino y que me habían separado el pedido (ya pagado) en dos!!! para que llegaran mis productos más rápidamente (eran tres pares de zapatillas para nena).
hasta ahora no recibí nada, y cuando hago el seguimiento del pedido dice que aún está en depósito.
pedido n° [números].
llené el formulario por la empresa que hace el envio E-Express y ni contestan. Y por mail a dafiti y tampoco.
en la tarjeta ya se imputo la compra.
muy desprolijo todo!!!

Camila S 

Hola Yanina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

18 de Octubre a las 15:12 hs.
Yanina R 

Hola por favor necito que vean el estado de mi pedido.
Sigue en depósito desde el 15/10.
La compra la realicé el día 8/10!
pedido n° *********

19 de Octubre a las 11:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Yanina!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

21 de Octubre a las 12:02 hs.
Yanina R 

Listo ahi lo recibi
Gracias

21 de Octubre a las 12:49 hs.
Yanina R  solución recibida: 

Tardo el pedido pero llegó.

21 de Octubre a las 12:51 hs.

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