Solicité hacer la devolución de un producto, el correo no pasó a retirarlo y no me dan una solución.
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Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Junio a las 21:14 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Ojalá que sea pronto, gracias!
23 de Junio a las 21:22 hs.Me dicen que hay una etiqueta que se genera automáticamente, les digo que nunca me llegó al mail esa etiqueta y siguen insistiendo en que ya está generada. En síntesis, aún tengo el producto para devolver
28 de Junio a las 8:43 hs.Dicen que debo llevar el producto a la sucursal de correo seleccionada, pero lo cierto es que no puedo dejarlo porque no tengo la etiqueta para que me lo acepten. Esa etiqueta nunca me la dieron de Dafiti y dicen que es automática, no entienden que no se hizo y no tengo manera de devolver el producto. Deberé ir a defensa del consumidor porque es difícil que me den una solución si ya no me la dieron.
13 de Julio a las 23:27 hs.Ya he podido devolver el producto y se me reintegró el dinero.
26 de Julio a las 21:05 hs.