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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
04 de Abril a las 15:42 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Espero su respuesta. Puse mal mi celular, es **********. Muchas gracias
04 de Abril a las 16:15 hs.ResponderBuenos días [nombre]!
06 de Abril a las 12:20 hs.ResponderTe informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Me contestaron pero tengo que esperar que se solucione o pase la cuarentena para recibir el pedido. Es una solución a medias, todavía no tengo el producto.
09 de Abril a las 9:37 hs.ResponderBuenos días [nombre]!
15 de Abril a las 14:10 hs.ResponderComprendemos y lamentamos tu situación pero es algo que excede a Dafiti y se vieron afectados todos los clientes.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D
17 de Abril a las 15:25 hs.ResponderPorque todavía no me mandaron lo que compré. No entiendo, por la página siguen vendiendo y con envió gratis, si es así no entiendo por que no me mandan lo que compre hace más de un mes. A mi todavía no me solucionaron nada,
17 de Abril a las 15:35 hs.ResponderTodavía no recibí nada. Espero tener respuestas pronto, hace más de un mes que hice la compra.
20 de Abril a las 10:49 hs.ResponderBuenos días [nombre]!
20 de Abril a las 14:12 hs.ResponderTe reiteramos la información, independientemente de la fecha que hayas realizado la compra, si la has efectuado cuando inicio la cuarentena obligatoria (que en tu caso fue un día antes y el plazo de despacho es de 72hs hábiles) no podemos realizar el envío hasta que el gobierno de turno levante la cuarentena o nos habilite a poder abrir.
No pueden enviar pedidos si el sector que se encarga de preparar y despachar pedidos está cerrado debido al aislamiento social preventivo y obligatorio porque en los centros de distribución/depósitos se conglomeran muchas personas.
De todos modos en el transcurso de la semana estaremos reiniciando actividades, fecha a confirmar.
Saludos.
Me mandaron por segunda vez un número menos de lo que había pedido, después de esperar que lleguen por más de 40 días. La solución para ellos que las devuelva y las cambie por otro número, sabiendo bien que no tienen zapatillas de mujer en 41. De terror!!! Deja mucho que desear esta página de compra. No es confiable.
05 de Mayo a las 10:15 hs.ResponderBuenos días [nombre]!
21 de Mayo a las 12:06 hs.ResponderTe informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D
12 de Agosto a las 12:47 hs.ResponderNo fue solucionado por Dafiti, lo solucioné yo sola decidiendo NO comprar más en esa página.
12 de Agosto a las 16:43 hs.Responder.
31 de Octubre a las 13:34 hs.ResponderBuenos días [nombre].
03 de Noviembre a las 14:29 hs.ResponderTe hemos contactado vía email respecto al reclamo que realizaste, aguardamos tu respuesta.
Saludos.