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Buenos días. Compre 3 pares de zapatilla para mi hija y sólo me llegó un par. La compra la hize los primeros días de abril. Llame a dafiti y me dijieron q iban a enviar en dos envíos que espere que ya me va a llegar los otros pares y ya pasaron casi 3 meses y no me dan soluciones. Llamo y ahora no están manejando atención al cliente via telefónica me dicen por correo y me cansé de enviar email.
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Hola Gustavo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
18 de Junio a las 11:28 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Gustavo!
18 de Junio a las 13:59 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenos días. Me respondieron por correo. Elegí la opción que me devuelvan mi dinero. Hasta ahora no me responden. Quisiera saber que debo hacer para agilizar mi reclamo. La compra fue por zapatillas para mi hija voy a tener q gastar de nuevo por q ella necesita. Sería bueno que dafiti me de una respuesta. Vi muchos comentarios y al parecer es muy habitual estos tipos de reclamos. Una pena por que uno compra confiando, entiendo la demora pero en otros portales te devuelven el dinero en un máximo de 48 horas o al menos te responde. Aca solo parece que son mensajes automáticos
23 de Junio a las 10:37 hs.Buenos días. Quería saber que puedo hacer para que me den una solución esta empresa dafiti. Vi que a mucha gente le hicieron lo mismo. Como puede ser que sigan vendiendo teniendo tan baja reputación. Deberían tomar medidas defensa al consumidor. Por favor si alguien me puede ayudar a que me devuelvan mi dinero
28 de Junio a las 11:13 hs.No me solucionaron nada. Lo único que hacen es enviar mensajes automáticos que son los mismo que envían a todos los que reclaman. Me podrían decir de manera legal que puedo hacer para que me devuelvan mi dinero. Por que pienso llevar el reclamo a defensa del consumidor o bien por medio de mi abogado
04 de Julio a las 13:50 hs.Buenos días Gustavo!
06 de Julio a las 16:05 hs.Te hemos enviado a tu email el comprobante de reintegro para que puedas corroborarlo.
Saludos!
Me devolvieron mi dinero. Gracias a este portal, porque anteriormente no me respondían los mensajes que mandaba
24 de Julio a las 8:40 hs.