Dafiti

No me envían mi pedido y no me informan nada al respecto

Desde el 7 de junio hice mi compra y no he obtenido repuesta hasta el momento, envié email, intenté cancelar la compra y no he podido, solo obtengo como repuesta que se encuentra en proceso de despacho sin embargo desde la misma pagina me dice que solo esta acreditado mi pago.

Desde el 7 de junio hice mi compra y no he obtenido repuesta hasta el momento, envié email, intenté cancelar la compra y no he podido, solo obtengo como repuesta que se encuentra en proceso de despacho sin embargo desde la misma pagina me dice que solo esta acreditado mi pago.

Camila S 

Hola Lucas! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

24 de Junio a las 20:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Lucas!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

26 de Junio a las 15:13 hs.
Lucas C 

Gracias por "contactarse".
Evidentemente debí utilizar este medio por que no han respondido ninguno de los 6 email enviados.
Daré por solucionado el reclamo una vez que reciba la mercadería en forma (no en tiempo por qué no han cumplido nada de esto.).

Sin mencionar que han cerrado la comunicación telefónica con representantes y por Facebook responden sin dar repuestas. Una maquina armada para incumplir.

27 de Junio a las 14:01 hs.
Lucas C  Solución rechazada: 

Por qué aun no me ha llegado el producto. Cuando lo tenga daré por satisfecha mí queja. Aún no puedo dar por finalizado sin tener el producto.

29 de Junio a las 8:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Lucas!

Te hemos reenviado la información.

Saludos.

01 de Julio a las 10:36 hs.
Lucas C 

Gracias. Acaba de llegar mi paquete hoy lo voy a ir a buscar. Si esta todo correcto doy por finalizado y resuelto el reclamo.

Muchas gracias a tuquejasuma que por todos los medios ustedes han tratado de contactarme a fin de solucionar. Sino de otra forma no lo lograba.

01 de Julio a las 15:25 hs.
Lucas C  solución recibida: 

La experiencia en tuquejasuma fue genial. A los 2 días tuve repuesta de la empresa que no respondía por ninguno de los canales y a los 7 días tuve lo que habla comprado.

La experiencia en Dafiti es malísima y nunca más compraré.

02 de Julio a las 8:04 hs.

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