Dafiti

No me envian mi compra, realizada el 15/12

Soy rocio gonzalez n° de pedido [números]
el dia 15 realice una compra con 6 pares de sandalias el dia 20 me comunique porque seguia en preparacion mi envio, a lo cual el asesor telefonico me dice q el dia 19 tendria q a ver salido mi paquete q ya hacia en reclamo para q ese mismo dia salga, hoy me vuelvo a comunicar a lo que me dice que ya habia sido despachado pero que no le figuraba la ruta que reclamaba, yo le dije que me volvia a comunicar para saber que pasaba, hace minutos vuelvo a llamar y me dice otro asesor que no fue enviado el pedido todavia que cuando lo envien me van a avisar. Ahora digo, eran para hacer regalos en navidad y me quedo sin eso porque no fueron capaz de enviar en fecha mi pedido.