Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Hola, hice dos pedidos, algunos eran regalos para fines de mayo...por algo hice el pedido en abril y decía un plazo..que llegaba cuando lo necesitaba, 21 de abril, pedido n° [números], 3 de mayo pedido n° [números]necesito que me envíen los productos, es impresentable que pongan plazos (que son larguísimos) uno acepta pensando que van a cumplir y resulta que el 22 de mayo se cumplió el plazo de mi primer pedido y todavía no me lo envían y el 4 de junio que se cumplieron los plazos del segundo pedido.me llegó uno de los productos, el otro me lo perdieron en Andesmar y quiero que me devuelvan el dinero de ese producto en mi cuenta. Lo que me perdieron es el Cárdigan Natural Exotica Valentina Sku: EX[números]AT02DWZAR-[números] | Cantidad: 1 Talle: Talle único | Color: Natural.Hoy me mandaron un mail diciéndome que me habían cancelado un producto y que me pusieron el dinero en mis créditos de dafiti, n° [números]. La compra la hice hace dos meses, compré un pantalón y recién ahora me informan que no está en condiciones. No quiero un crédito en dafiti porque tendría que pagar envío nuevamente y encima las cosas están más caras de los que las compré yo hace dos meses. No puedo creer que esperé tanto y encima no me envían el producto. Quiero que me manden el mismo https://www.dafiti.com.ar/jean-negro-g4-[números].html en talle 44. Yo lo había comprado en talle 42.quiero que me manden el ese mismo modelo en talle 44...no me interesa el crédito de dafiti y si no hay en negro quiero en azul https://www.dafiti.com.ar/jean-azul-g4-[números].html
Hola, hice dos pedidos, algunos eran regalos para fines de mayo...por algo hice el pedido en abril y decía un plazo..que llegaba cuando lo necesitaba, 21 de abril, pedido n° [números], 3 de mayo pedido n° [números]necesito que me envíen los productos, es impresentable que pongan plazos (que son larguísimos) uno acepta pensando que van a cumplir y resulta que el 22 de mayo se cumplió el plazo de mi primer pedido y todavía no me lo envían y el 4 de junio que se cumplieron los plazos del segundo pedido.me llegó uno de los productos, el otro me lo perdieron en Andesmar y quiero que me devuelvan el dinero de ese producto en mi cuenta. Lo que me perdieron es el Cárdigan Natural Exotica Valentina Sku: EX[números]AT02DWZAR-[números] | Cantidad: 1 Talle: Talle único | Color: Natural.Hoy me mandaron un mail diciéndome que me habían cancelado un producto y que me pusieron el dinero en mis créditos de dafiti, n° [números]. La compra la hice hace dos meses, compré un pantalón y recién ahora me informan que no está en condiciones. No quiero un crédito en dafiti porque tendría que pagar envío nuevamente y encima las cosas están más caras de los que las compré yo hace dos meses. No puedo creer que esperé tanto y encima no me envían el producto. Quiero que me manden el mismo https://www.dafiti.com.ar/jean-negro-g4-[números].html en talle 44. Yo lo había comprado en talle 42.quiero que me manden el ese mismo modelo en talle 44...no me interesa el crédito de dafiti y si no hay en negro quiero en azul https://www.dafiti.com.ar/jean-azul-g4-[números].html
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Hola Paula! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Junio a las 21:11 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Paula!
25 de Junio a las 11:44 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Hola, lo único que hicieron fue mandarme uno de mis pedidos, el del 3 de mayo pedido n° *********. Pero del pedido del 21 de abril, pedido n° *********, me falta que me envíen dos productos, un sweater y una remera . Además, de ese mismo pedido yo reclamé una devolución porque uno de los productos nunca me llegó porque lo perdió Andesmar. Yo pedí la devolución y el correo fue a buscar el paquete a mi dirección, sin embargo no puedo dar ese producto porque nunca me llegó y quiero que me devuelvan el dinero de ese producto en mi cuenta. Lo que me perdieron es el Cárdigan Natural Exotica Valentina Sku: EX***AT02DWZAR-******* | Cantidad: 1 Talle: Talle único | Color: Natural.
27 de Junio a las 10:27 hs.Todavía no me devuelven el dinero de la prenda que me perdieron
23 de Julio a las 19:00 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula J
21 de Agosto a las 14:51 hs.