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Hola! ya había hecho un reclamo de un pedido que hice en dafiti, n°[números], no me han vuelto a responder, encima me generaron dos cupones de dos productos, cuando en realidad solicité que sino me enviaban los productos me hicieran reintegro del dinero, además faltan 4 productos más que no me han enviado.
Hola! ya había hecho un reclamo de un pedido que hice en dafiti, n°[números], no me han vuelto a responder, encima me generaron dos cupones de dos productos, cuando en realidad solicité que sino me enviaban los productos me hicieran reintegro del dinero, además faltan 4 productos más que no me han enviado.
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Hola Julii.C__! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Junio a las 21:30 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola, me acaban de enviar un mail diciendo que me envían tres prendas de las 4 que me faltan enviar;Top Natural La Cofradía Rigel ese producto nunca me lo enviaron, y quiero que de todos los demás que no me han enviado y me han dado el cupón individual para volver a usar, quiero que me los unifiquen en uno solo porque al querer comprar solo te permite usar uno, sino que me devuelvan el dinero!!
25 de Junio a las 14:07 hs.Buenos días Juli!
25 de Junio a las 14:12 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No me ha llegado nada.
25 de Junio a las 16:12 hs.Buenos días Juli.
29 de Junio a las 11:17 hs.Te hemos reenviado la información.
Saludos.
Hola, igual no me han solucionado el tema, me figura que me envían solo 3 de los 4 productos que faltan, falta el Top Natural La Cofradía Rigel, y quiero que me hagan un único cupón de todos lo productos que me han devuelto porque para poder usarlo solo me dejan usar de a uno, están perjudicando a sus clientes así!!!
30 de Junio a las 12:50 hs.Hola, aún no me dan respuesta!!
04 de Julio a las 20:04 hs.Siguen sin enviarme un producto o devolvermelo en cupón, es más les inicié otro reclamo y aún no han respondido.
24 de Julio a las 11:31 hs.Buenos días Julieta.
28 de Julio a las 11:17 hs.Te hemos contactado nuevamente a tu email.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta J
15 de Agosto a las 15:04 hs.