Dafiti

No me envían los productos

Hola! ya había hecho un reclamo de un pedido que hice en dafiti, n°[números], no me han vuelto a responder, encima me generaron dos cupones de dos productos, cuando en realidad solicité que sino me enviaban los productos me hicieran reintegro del dinero, además faltan 4 productos más que no me han enviado.

Hola! ya había hecho un reclamo de un pedido que hice en dafiti, n°[números], no me han vuelto a responder, encima me generaron dos cupones de dos productos, cuando en realidad solicité que sino me enviaban los productos me hicieran reintegro del dinero, además faltan 4 productos más que no me han enviado.

Camila S 

Hola Julii.C__! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

23 de Junio a las 21:30 hs.
julieta J 

Hola, me acaban de enviar un mail diciendo que me envían tres prendas de las 4 que me faltan enviar;Top Natural La Cofradía Rigel ese producto nunca me lo enviaron, y quiero que de todos los demás que no me han enviado y me han dado el cupón individual para volver a usar, quiero que me los unifiquen en uno solo porque al querer comprar solo te permite usar uno, sino que me devuelvan el dinero!!

25 de Junio a las 14:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Juli!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

25 de Junio a las 14:12 hs.
julieta J 

No me ha llegado nada.

25 de Junio a las 16:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Juli.

Te hemos reenviado la información.

Saludos.

29 de Junio a las 11:17 hs.
julieta J 

Hola, igual no me han solucionado el tema, me figura que me envían solo 3 de los 4 productos que faltan, falta el Top Natural La Cofradía Rigel, y quiero que me hagan un único cupón de todos lo productos que me han devuelto porque para poder usarlo solo me dejan usar de a uno, están perjudicando a sus clientes así!!!

30 de Junio a las 12:50 hs.
julieta J 

Hola, aún no me dan respuesta!!

04 de Julio a las 20:04 hs.
julieta J  Solución rechazada: 

Siguen sin enviarme un producto o devolvermelo en cupón, es más les inicié otro reclamo y aún no han respondido.

24 de Julio a las 11:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Julieta.

Te hemos contactado nuevamente a tu email.

Saludos.

28 de Julio a las 11:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta J

15 de Agosto a las 15:04 hs.

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