Hola hice una compra de zapatos y uno de ellos estaba defectuoso , desde dafiti me mandaron un mail con un supuesto cupón dónde me indicaban que podía hacer una compra del mismo ..pero no encuentro la forma de acceder a mis créditos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Hola Riquel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Noviembre a las 15:30 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Gracias ,espero su respuesta .
01 de Noviembre a las 15:31 hs.Buenos días Camila!
01 de Noviembre a las 16:15 hs.Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y ya lo han solucionado.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Riquel C
13 de Diciembre a las 13:54 hs.