Dafiti

No me entregaron mi pedido y tampoco no me devulven la plata

El dia 12/11/21 hize una compra de $[números], me cobraron de mi tarjeta de credito y ahora me dice estado de compra: cancelada y no me devuelven la plata y tampoco me dan opcion para hacer otra compra. Necesito que me den una solucion xfavor.

El dia 12/11/21 hize una compra de $[números], me cobraron de mi tarjeta de credito y ahora me dice estado de compra: cancelada y no me devuelven la plata y tampoco me dan opcion para hacer otra compra. Necesito que me den una solucion xfavor.

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Miriam! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

20 de Noviembre a las 18:49 hs.Responder
MIRIAM M  Solución rechazada: 

No me solucionarlo todavía la compra q hize ... Xgavor necesito una respuesta necesitó que me devuelvan la plata

06 de Diciembre a las 12:58 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Miriam!

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Visualizamos tu caso y hemos corroborado que la compra mencionada, no pudo aprobar la validación correspondiente.

De todas maneras, chequeamos que el reintegro de dinero se ha realizado de manera correcta el día 14/11/****.

En consecuencia de los inconvenientes ocasionados, queremos pedirte disculpas y además brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizarlo dentro de la página. El mismo lo recibirás dentro de las siguientes 48hs hábiles.

Gracias por contactarte con Dafiti.

12 de Agosto a las 11:48 hs.Responder

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