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Hice una compra de 3 productos a dafiti el día 24/6/20. Me enviaron el mail con la confirmación exitosa, después otro mail que dividirian la compra colocando nro a cada paquete el primero era unas botas para mi nena y en el otro paquete venia unos borcegos para mi esposo y unas zapatillas para mi. La bota de mi nena llego llego el día 13/7, pero el otro paquete lo sigo esperando me comunique vía mail para exponer lo sucedido y su respuesta fue que ya habian entregado mi compra y nada más actualmente todos los dias envio mail con reclamos y no tengo respuestas
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Hola Telma! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Julio a las 15:51 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Telma!
31 de Julio a las 12:37 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Entreguen mi pedido o reintegren el dinero
31 de Julio a las 15:17 hs.No tengo correo de dafiti. Solo publicidad del hot sale. No una solucion
31 de Julio a las 15:21 hs.estoy esperando el mail!!! Para que me entreguen mi pedido
31 de Julio a las 15:44 hs.Sigo esperando el mail
31 de Julio a las 16:01 hs.Me informaron que mi reclamo fue transmitido al sector que corresponde. Y listo
04 de Agosto a las 9:54 hs.me enviaron una dirección para que haga la denuncia al derecho del consumidor. Por supuesto que les respondí que ya les había hecho la denuncia
04 de Agosto a las 9:56 hs.Hola Telma!
10 de Agosto a las 13:52 hs.Verificamos que has recibido el pedido ¿Es correcto?
Saludos!
Recibi solo 1 paquete. De mis 3 productos solo recibi 1.me faltan 2 y justamente los más caros. Es una verguenza porque no dejan de ******r a la gente
10 de Agosto a las 14:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Telma R
28 de Agosto a las 14:10 hs.No no fue resuelto. Me dijeron que iban enviar un mail para informarme quien recibió mi 2do paquete. Pero aun no me envían nada
28 de Agosto a las 16:24 hs.No aun sigo esperando
31 de Agosto a las 17:15 hs.Aun espero
01 de Setiembre a las 11:09 hs.Buenos días Telma.
31 de Octubre a las 12:44 hs.Te hemos contactado a tu mail.
Saludos!
Dafiti solo me pregunta si recibi mi paquete y yo ya estoy harta de responder lo mismo eran 2 paquetes de los cuales 1 si lo recibí. Pero el otro
31 de Octubre a las 18:04 hs.Buen día Telma.
06 de Noviembre a las 15:05 hs.Estamos continuando la gestión vía email.
Aguardamos respuesta.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Telma R
29 de Enero a las 15:58 hs.Conmigo no llegaron a ninguna solución, ni se comunicaron conmigo.
29 de Enero a las 18:03 hs.Paso mi mail porque no se comunican conmigo telrrodriguez*gmail.com
29 de Enero a las 18:05 hs.telrrodriguez*gmail.com
29 de Enero a las 18:06 hs.Buenos días Telma.
16 de Marzo a las 13:27 hs.Visualizamos que el reintegro fue realizado el 15/02 al medio de pago abonado.
¿Lo has podido visualizar?
Saludos!
Fue reintegrado todo. Por fin
16 de Marzo a las 14:03 hs.