Les reclamo un producto que según el correo oca que lo retiro de mi domicilio ya les llegó a dafiti y después de un mes me contestan que no encontraron el producto y que haga el reclamo a defensa del consumidor para que el correo me devuelva el importe abonado de la prenda. El correo oca me dió orden de retiro y tiene la fecha en que llegó a dafiti pero ellos dicen que no lo recibieron.
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Les mandé el comprobante del correo oca donde dice que ellos recibieron la prenda y me siguen preguntando cual es el número de pedido? . Llevo un mes reclamando vía telefóno y mail y aún no encontraron la prenda ,pero si recibieron el paquete.
07 de Agosto a las 7:21 hs.Según Dafiti no recibió la prenda, el correo me dió la hoja con la confirmación de que la recibieron el 3/7 . Me dicen que haga la queja en defensa del consumidor
18 de Agosto a las 10:02 hs.Me contestaron que vaya a reclamar a defensa del consumidor , ya que ellos controlaron su stock y no encuentran lo reclamado, y eso que tengo el recibo del correo como entregado a ellos.
02 de Setiembre a las 11:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra F
01 de Julio a las 11:21 hs.