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No me devuelven mi cupón de crédito

El día 2 de febrero me dispuse a comprar 2 zapatillas, una marca topper con el costo de $[números] pesos argentinos, la segunda marca prince de $[números] pesos argentinos, ambos dan una suma de $[números]. Utilice un cupón de crédito (ret-[números]-[números]-[números]) de $[números] y quedo a [números] que debía abonar en el pago fácil, la cosa fue que al realizar esa transacción salta error pagina caída pero luego se acepto la transacción pero no me dio el ticket para pagarlo en el pago fácil y lo intentaba descargar pero siempre me salía about:blank#blocked, a razón de ello cancele la compra pero nunca me devolvió el cupón. Espero una pronta solución del inconveniente. desde ya muchas gracias.

El día 2 de febrero me dispuse a comprar 2 zapatillas, una marca topper con el costo de $[números] pesos argentinos, la segunda marca prince de $[números] pesos argentinos, ambos dan una suma de $[números]. Utilice un cupón de crédito (ret-[números]-[números]-[números]) de $[números] y quedo a [números] que debía abonar en el pago fácil, la cosa fue que al realizar esa transacción salta error pagina caída pero luego se acepto la transacción pero no me dio el ticket para pagarlo en el pago fácil y lo intentaba descargar pero siempre me salía about:blank#blocked, a razón de ello cancele la compra pero nunca me devolvió el cupón. Espero una pronta solución del inconveniente. desde ya muchas gracias.

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Josué! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

15 de Febrero a las 0:07 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Josué. Verificamos que tu orden efectivamente se encuentra cancelada. Hemos dado aviso para se vuelva a generar nuevamente el cupón de crédito aplicado. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

16 de Febrero a las 14:25 hs.Responder
Luis J  Solución rechazada: 

todavía no recibí mi cupón, sigo esperandolo y nada

21 de Febrero a las 23:44 hs.Responder
Luis J 

Todavía no me figura el cupón de descuento en mi cuenta de dafiti. La verdad que me hubiese gustado tenerlo para realizar una compra inmediatamente a fin de aprovechar las ofertas

23 de Febrero a las 22:18 hs.Responder
Luis J 

todavía no recibo el cupón pese a que pasaron 10 días de que informaron sobre ello, espero su pronta respuesta a fin de evitar acudir a defensa del consumidor.

26 de Febrero a las 2:19 hs.Responder
Luis J 

todavía no recibí el cupón, espero su pronta respuesta

07 de Marzo a las 11:56 hs.Responder
Luis J 

todavía no recibí el cupón. espero su pronta respuesta.

08 de Marzo a las 9:50 hs.Responder
Luis J 

todavía no recibí el cupón, espero su pronta respuesta.

11 de Marzo a las 10:05 hs.Responder
Luis J 

todavía no recibí el cupón, espero su pronta respuesta.

24 de Marzo a las 18:45 hs.Responder
Luis J 

todavía no recibí el cupón, espero su pronta respuesta.

24 de Marzo a las 18:46 hs.Responder
Luis J 

todavía no recibí el cupo. espero su pronta respuesta

25 de Abril a las 16:48 hs.Responder
Luis J 

Todavía no recibí el cupón. Espero su pronta respuesta.

14 de Junio a las 18:09 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Luis!

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Visualizamos tu caso y hemos corroborado que se ha gestionado el reintegro correspondiente a los datos bancarios que cargaste en tu usuario Dafiti. El mismo se realizó el 01/08 por el importe total de $****.

En caso de necesitar comprobante, informanos.

Gracias por contactarte con Dafiti.

10 de Agosto a las 11:50 hs.Responder

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