He realizado la cancelacion de compra de producto numero de pedido 251671822. Otro pedido 283585822. De estos dos estoy esperando el mail para q yo pueda devolver los productos. No me ha llegado ningun mailq corresponde esto al mes pasado y me lo cobraron en la tarjeta. El reclamo no lo solucionaron.
ahora me llego un producto defectuoso q voy a pedir por este medio la devolucion del producto mas la devolucion del dinero ya q por medio del mail de dafiti no soluciona mi reclamo. Y el ultimo reclamo q estoy efectuando hace dos meses numero de pedido259817922 q es una pashmina que hace dos meses pague y no me llego . Me estan mandando mail donde dicen q estan por solucionar el problema y no me dan ninguna solucion concreta q es la devolucion del dineto. Gracias. Es decir. Tengo cuatro pedidos de los cuales tres son del mes pasado y el 245671822 es el producto q me llego hoy y esta defectuoso.
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Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
12 de Setiembre a las 13:11 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Patricia!
17 de Setiembre a las 10:54 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
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Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernandez P
17 de Octubre a las 16:00 hs.