Hola :realice una compra el año pasado el dia 13 de enero de 2019, tardaron un mes para decirme que el pago no se acepto . que me devolvian el dinero el 5 de febrero.ya estamos en 2020 y todavia no se acredita el dinero en mi cuenta .exijo que se me devuelva mi dinero a la brevedad o me vere obligado a tomar acciones legales por los daños y perjuicios que me estan ocasionando.y van a tener que pagar con intereses ya que el dolar estaba mas barato y ustedes al retenerme el dinero me quitaron poder de compra
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Hola Javiel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Enero a las 5:17 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Javiel!
14 de Enero a las 14:07 hs.ResponderTe informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JAVIER N
21 de Enero a las 9:45 hs.ResponderLe echaron la culpa a mercado pago y mercado pago le echo la culpa a mango que es una empresa que realiza pagos
23 de Enero a las 3:51 hs.ResponderLa cuestion es que mi dinero no esta. Poco serios.
No me dieron ninguna solucion
02 de Febrero a las 14:38 hs.ResponderBuenos días Javier!
03 de Febrero a las 11:33 hs.ResponderTe informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Son pocos serio ,gente no les compren nada porque se quedan con la plata y no te la devuelven
18 de Febrero a las 3:17 hs.ResponderBuenos días Javier!
26 de Febrero a las 13:43 hs.ResponderTe informamos que hemos derivado el caso con Visa debido a que no visualizas impactada la devolución.
Apenas obtengamos la confirmación por parte de Visa te lo estaremos informando vía e-mail.
Lamentamos las demoras ocasionadas.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JAVIER N
02 de Abril a las 14:52 hs.ResponderMe dijeron que le iban a consultar a visa pero nunca mas se comunicaron conmigo.
03 de Abril a las 19:15 hs.ResponderBuenos días Javier!
16 de Abril a las 13:08 hs.ResponderLamentamos las demoras, hemos realizado nuevamente el reclamo con Visa ya que no hemos obtenido respuesta por parte de ellos.
Saludos.
Buenos días Javier!
21 de Abril a las 12:22 hs.ResponderTe informamos que en el día de hoy te hemos brindado la respuesta por parte de Visa.
Saludos!
Buenos días Javier!
30 de Abril a las 14:01 hs.ResponderAún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.