Dafiti

No me devolvieron mi pago

Hola, compré un pantalón de fútbol y nunca me llegó, solicité se me devuelva el dinero y solo me devolvieron la parte que pague en efectivo, la otra parte la abone con un cupón de $[números], me dijeron que el reintegro ya se hizo pero pasaron 35 días y sigo esperando, me comunicó con ellos por facebook y solo me dan el comprobante de pago en efectivo pero no me muestran el comprobante de devolución del cupón, se entiende? el pedido es pedido n° [números]

Hola, compré un pantalón de fútbol y nunca me llegó, solicité se me devuelva el dinero y solo me devolvieron la parte que pague en efectivo, la otra parte la abone con un cupón de $[números], me dijeron que el reintegro ya se hizo pero pasaron 35 días y sigo esperando, me comunicó con ellos por facebook y solo me dan el comprobante de pago en efectivo pero no me muestran el comprobante de devolución del cupón, se entiende? el pedido es pedido n° [números]

Camila S 

Hola Damian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

09 de Junio a las 16:21 hs.
Damián A  Solución rechazada: 

Aún no solucionan mi problema...

14 de Junio a las 9:03 hs.
Damián A  Solución rechazada: 

Aún no me dan una solución, ya pasaron más de 40 días y aún no me devuelven mi pago

17 de Junio a las 14:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Damian!

Comprendemos, la devolución se realizó de manera parcial, visualizamos que se reintegró $**** al medio de pago abonado y queda pendiente el reintegro a CBU de $**** del cupón cancelado.
Ya lo hemos reclamado para que se reintegre la parte restante en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Debido a las demoras e inconvenientes solicitaremos que te generen un cupón a modo de resarcimiento.
El mismo se te enviará vía mail en un plazo de 48hs hábiles.

Saludos!

18 de Junio a las 13:47 hs.
Damián A  Solución rechazada: 

No quiero el cupón quiero mi dinero, lo cancele porque no quiero volver a comprar porque el correo que tienen es un desastre y se quedo con mi compra.

18 de Junio a las 13:57 hs.
Damián A  Solución rechazada: 

Hola ya pasaron 50 días...

23 de Junio a las 17:22 hs.
Damián A  Solución rechazada: 

51 días y aún no me devuelven el pago, se pasan de chamulleros, si van a comprar en dafiti tengan mucho cuidado!

25 de Junio a las 5:41 hs.
Damián A  solución recibida: 

Costo 55 días pero hoy me devolvieron el pago.

25 de Junio a las 23:56 hs.

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