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No me devolvieron el total del producto que abone por una devolución. Tengo un cargo en la tarjeta que dice anul. Bonif. Dafiti. Un desastre en la página dice que devuelven el monto de la misma forma en el que pagaste. A mi me vino el descuento y a continuación la anulación.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Laura! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
06 de Julio a las 14:01 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Laura!
08 de Julio a las 10:36 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Verifique el correo y no hay ningún mensaje de la empresa. Sigo aguardando una solución urgente.
08 de Julio a las 13:22 hs.Dijeron que se iban a comunicar y no recibí noticias aún. Mientras tanto siguen sin devolverme el dinero.
11 de Julio a las 11:26 hs.Buenos días Laura.
13 de Julio a las 15:15 hs.Te hemos enviado el comprobante de reintegro.
Saludos!
Lo que no dicen es que hicieron el reintegro y me aplicaron otro cargo el mismo día que es lo que les estoy reclamando. La verdad una vergüenza. Es una compra que hice en marzo, y el cual uno de los productos no me lo mandaron nunca e hicieron la cancelación de la compra Ellos.
13 de Julio a las 19:02 hs.No se hacen cargo de que hicieron un cargo que no corresponde en mi tarjeta.
22 de Julio a las 7:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C
21 de Agosto a las 15:19 hs.Mala atención al cliente. Llamas y no te contestan
21 de Agosto a las 16:07 hs.