Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar el siguiente reclamo.
el 13 de noviembre realicé el pedido nº [números] por el valor de $[números]. Lo pagué con tarjeta de crédito visa del Banco Macro en 3 cuotas. Devolví el producto porque no era de mi talla pero esta devolución jamás se vio reflejada en los saldos de mi cuenta. Aún me siguen cobrando las cuotas y este mes pagué la cuota 2.
el día 20 de noviembre realicé el pedido nº [números], también con la misma tarjeta y la misma cantidad de cuotas. Devolví 2 productos por el valor de $[números] y $[números]. También, como el caso anterior, me siguen cobrando la totalidad del valor de la compra.
solicito que se regularice esta situación a la brevedad
Me dirijo a ustedes a fin de realizar el siguiente reclamo.
el 13 de noviembre realicé el pedido nº [números] por el valor de $[números]. Lo pagué con tarjeta de crédito visa del Banco Macro en 3 cuotas. Devolví el producto porque no era de mi talla pero esta devolución jamás se vio reflejada en los saldos de mi cuenta. Aún me siguen cobrando las cuotas y este mes pagué la cuota 2.
el día 20 de noviembre realicé el pedido nº [números], también con la misma tarjeta y la misma cantidad de cuotas. Devolví 2 productos por el valor de $[números] y $[números]. También, como el caso anterior, me siguen cobrando la totalidad del valor de la compra.
solicito que se regularice esta situación a la brevedad
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Enero a las 5:30 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Dafiti me respondió. Me aseguró que la devolución del dinero por las compras se verá reflejado en el próximo resumen de mi tarjeta. Aconsejo a todo aquel que compre en esta página que piense dos veces antes de comprar algo porque los plazos de entrega de los productos y devolución llevan mucho tiempo. Una compra puede tardar 30 - 45 días.
02 de Enero a las 11:58 hs.