Dafiti

No me dan seguimiento de lo que compre

El 21/04/[números] le hago una compra por mercadopago de dos zapatillas de nena,con el número de pedido [números] que nunca me mandaron el seguimiento, para que me llegue a domicilio,ni se contactaron quiero saber si lo van a mandar o me van a devolver el pago porque, si no va a llegar que me avisen

El 21/04/[números] le hago una compra por mercadopago de dos zapatillas de nena,con el número de pedido [números] que nunca me mandaron el seguimiento, para que me llegue a domicilio,ni se contactaron quiero saber si lo van a mandar o me van a devolver el pago porque, si no va a llegar que me avisen

Camila S 

Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

26 de Abril a las 12:25 hs.
Griselda E 

Cuando me van a contactar, porque hasta el momento, no me dan ninguna solución

26 de Abril a las 12:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días [nombre]!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

27 de Abril a las 11:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E

22 de Mayo a las 16:00 hs.
Griselda E  Solución rechazada: 

Desde que lo compre del 21/04/**** hasta el día de hoy que es 27/05/**** nunca me dijeron solución si van a mandarme las zapatillas que le compré a mí nena . Y ahora no atienden el teléfono.

27 de Mayo a las 7:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días [nombre]!

Te hemos contactado a tu email.

Gracias por tu tiempo.

29 de Mayo a las 14:34 hs.
Griselda E 

No me dieron solución

29 de Mayo a las 21:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días [nombre].

Verificamos que el producto se despachó el 10/06, hemos realizado la consulta pertinente para verificar el seguimiento del mismo.

Saludos.

16 de Junio a las 15:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E

12 de Agosto a las 13:05 hs.
Griselda E  solución recibida: 

Me llegó como a los dos meses

14 de Agosto a las 12:24 hs.

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