Dafiti

No me aparece la opción de realizar el cambio de mis productos

Compré 3 productos (zapatillas) el día 26/05/21
llegaron a mi casa el día 03/05/21
yo quiero realizar el cambio de talle de los tres productos pero en la página, en la pestaña "cambios y devoluciones" me dice "no hay ningún producto disponible para cambiar".
es decir no me da la opción de cambiar mis productos.
en el seguimiento del envio (integral pack) dice que el producto "está en destino", más no qué lo recibí. (cuándo si lo hice).
no sé si tenga relación.
espero que me brinden solucion y confirmen qué
recibí el producto para poder realizar los cambios de talle correspondientes.

Compré 3 productos (zapatillas) el día 26/05/21
llegaron a mi casa el día 03/05/21
yo quiero realizar el cambio de talle de los tres productos pero en la página, en la pestaña "cambios y devoluciones" me dice "no hay ningún producto disponible para cambiar".
es decir no me da la opción de cambiar mis productos.
en el seguimiento del envio (integral pack) dice que el producto "está en destino", más no qué lo recibí. (cuándo si lo hice).
no sé si tenga relación.
espero que me brinden solucion y confirmen qué
recibí el producto para poder realizar los cambios de talle correspondientes.

Camila S 

Hola Laura! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

05 de Junio a las 21:43 hs.
Laura C 

Gracias sigo esperando poder realizar el cambio de los productos.

07 de Junio a las 23:13 hs.
Laura C  solución recibida: 

Fue solucionado

10 de Junio a las 15:42 hs.

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