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Hace mas de un mes realice una devolución a dafiti de un producto y aun no me figura la acreditación del dinero en la cuenta. He enviado múltiples mails y solo me contestaron que "cuando el producto pase el control de calidad se acreditara el dinero a tu cuenta en el lapso de 48 a 72hs" pero ya paso mas de un mes y no obtengo respuesta. Mientras tanto los precios suben y voy a tener que pagar mas caro para comprar lo mismo
Hace mas de un mes realice una devolución a dafiti de un producto y aun no me figura la acreditación del dinero en la cuenta. He enviado múltiples mails y solo me contestaron que "cuando el producto pase el control de calidad se acreditara el dinero a tu cuenta en el lapso de 48 a 72hs" pero ya paso mas de un mes y no obtengo respuesta. Mientras tanto los precios suben y voy a tener que pagar mas caro para comprar lo mismo
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Hola Jorge! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
04 de Enero a las 17:36 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
No me contactaron aun
05 de Enero a las 13:32 hs.Buenos días Jorge!
11 de Enero a las 11:44 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Si ya vi lo que mandaron. Dijeron que en el primer o segundo resumen de la tarjeta voy a ver la devolución (aun no la vi). Eso significa que pueden pasar dos meses hasta que yo vea la devolución. Mas el mes que me hicieron perder son 3 meses por lo que no voy a poderoso comprar lo mismo que compre con la misma plata. Gracias por nada Dafiti, no se los recomendaria ni a mi peor enemigo. Encima solo me contactaron porque amenace con ir a defensa al consumidor
15 de Enero a las 13:07 hs.El plazo que informan en su página es de 48 a 72 hs. El plazo real son 2 a 3 meses
15 de Enero a las 13:08 hs.La plata que me devolvieron no me alcanza para comprar lo mismo, me boludearon por mas de un mes y ahora no tengo el producto. Encima recién cuando amenace con ir a defensa al consumidor se apuraron.
04 de Febrero a las 16:10 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A
16 de Abril a las 13:46 hs.