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Hice un pedido el 23/09 a mendoza y todavía no ha llegado siempre como es para el interior del país demora un poco pero en este caso ha demorado bastante más de lo habitual, envié un mail para saber el estado del pedido o donde estaba y no recibí respuesta.
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Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Octubre a las 19:57 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días María!
16 de Octubre a las 15:57 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
El correo llegó correctamente, verificaré lo respondido, muchas gracias
16 de Octubre a las 18:20 hs.Se comunicaron para decirme que la compra había sido rechazada por el sistema de ellos, que la tarjeta con la que había realizado la compra no tenía problema pero no podían saber porque el sistema había rechazado la compra, es la tercera vez que pasa lo mismo, no compraré más Dafiti
18 de Octubre a las 11:37 hs.Me informan que cancelaron la compra porque los datos de la tarjeta no eran correctos, pero si lo eran, todavía estoy esperando el resumen para ver si no hicieron el débito.
29 de Octubre a las 7:11 hs.Buenos días María!
07 de Noviembre a las 13:59 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Aguardamos respuesta.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
13 de Noviembre a las 13:56 hs.