Realicé un pedido el día 10/10 , se acreditó correctamente el pago. Luego apareció en el seguimiento que el envío había sido despachado, y desde el día 21/10 se encuentra en el mismo lugar, sin avanzar. Me comunique con dafiti vía mail y por teléfono y me dijeron que iban a pasar el reclamo a la parte encargada de está situación pero no recibí respuesta y el pedido tampoco, y ya debo pagarlo porque compre en cuotas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Debo cambiar mi correo de la cuenta ya que es muy antiguo ya no lo us…
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Hola Elisa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Noviembre a las 7:23 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Sigo esperando respuestas.
05 de Noviembre a las 6:47 hs.Me comunique , me explicaron que el error fue de correo argentino, que no actualizó seguimiento, que en 48 horas ya tendría mí crédito , y aún no sucede
09 de Noviembre a las 6:56 hs.No devuelven el dinero! Si no tengo respuesta inicio acciones legales
19 de Noviembre a las 13:36 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elisa F
06 de Diciembre a las 17:29 hs.