Hola, buenos días. El 11 de agosto hice una compra en dafiti, por el monto de $5.044. Teóricamente el pedido llegaba en una semana, y todavía no tuve novedades. Entre a ver el detalle del pedido para ver el seguimiento y me dice que mi pedido es inexistente!!! y no tengo forma de contarme, o mejor dicho, no conozco como contactarme con dafiti para ver qué pasó con mi pedido. Quisiera poder resolverlo para tener el pedido dentro de los próximos días ya que contaba con el pedido para esta semana que me voy de vacaciones!!! gracias
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Hola Pilar! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Agosto a las 10:14 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Pilar!
21 de Agosto a las 11:27 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pilar P
01 de Octubre a las 13:01 hs.