Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Realice un pedido hace días, el cual, según el seguimiento, tuvo su primer visita y no fue entregado (como si no hubiese habido nadie). Esto es imporsible debido a que es un barrio cerrado y siempre hay gente en recepción, donde se dejan estos pedidos.
escribí a la empresa que hace el envío, no hubo respuestas.
llame a dafiti, dieron de baja la atención telefónica.
les escribí por mail a dafiti, no hay respuesta. Ya hace días vengo con el tema.
Realice un pedido hace días, el cual, según el seguimiento, tuvo su primer visita y no fue entregado (como si no hubiese habido nadie). Esto es imporsible debido a que es un barrio cerrado y siempre hay gente en recepción, donde se dejan estos pedidos.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Ivana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Junio a las 22:41 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Ivana!
03 de Julio a las 14:38 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Porqur me iban a enviar un mail que nunca llegó
05 de Julio a las 9:03 hs.Buenos días Ivana!
08 de Julio a las 10:49 hs.Te informamos que te hemos enviado la información a tu email respecto a la entrega fallida y sus pasos a seguir.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana B
21 de Agosto a las 14:55 hs.