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Dafiti
No llega la compra

Item: Dafiti
Rating: 6
Author: Beatriz M

Beatriz M
Empresa reclamada: Dafiti

Hola.inicie reiterados reclamos .ya que el día 6 de mayo compre por medio de la app.y me dijeron de 15 a 21 días de demora.el pedido nunca llego ,la tarjeta ya me cobro.el día 8 de junio enviaron mail de atención al cliente para pedir datos y solucionar mi problema y sigo esperando.en la pag. De dafiti me figura ninguna compra encontrada. Inicie demanda en defensa del consumidor. Espero una solución en forma inmediata.

gracias

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Camila S

Hola Beatriz! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

12 de Junio a las 12:21 hs.

Beatriz M

Espero que se contacten .

12 de Junio a las 12:26 hs.

Dafiti Representante de Dafiti propuso una solución:

Buenos días!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

12 de Junio a las 14:29 hs.

Beatriz M Solución rechazada:

No me parece válida. Por qué es lo que me dijeron hace hace 36 días .y era que había que esperar.hasta cuando voy a seguir esperando. Vuelvo a reiterar el pago se realizó y la compra no llegó.

Espero una solución ya.
Gracias.

12 de Junio a las 14:45 hs.

Beatriz M solución recibida:

Solucionado y entregado.si bien pasaron 45 días de la compra y el tiempo de espera no era el pactado .la mercadería llegó. Gracias.

28 de Junio a las 11:28 hs.

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