Dafiti

No llega el mail de confirmación de envío y ya pagué

Hola, buenas tardes.
ya pasaron 8 días desde que realicé el pedido y el pago, todavía no me llega el mail de confirmación de envío del producto. Verifiqué cuales son los plazos de entrega en la aplicación según mi código postal y dice: "recibirás tu compra en hasta 5 días hábiles + 4 días".
¿cómo podemos solucionar ésta situación?
desde ya, muchas gracias.

Hola, buenas tardes.
ya pasaron 8 días desde que realicé el pedido y el pago, todavía no me llega el mail de confirmación de envío del producto. Verifiqué cuales son los plazos de entrega en la aplicación según mi código postal y dice: "recibirás tu compra en hasta 5 días hábiles + 4 días".
¿cómo podemos solucionar ésta situación?
desde ya, muchas gracias.

Camila S 

Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

24 de Mayo a las 15:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días María!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

27 de Mayo a las 11:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria R

03 de Julio a las 14:56 hs.

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