Realice una compra el dia 28/11/2019, por un monto total de $3261.35 y fue pagado con mi tarjeta naranja en plan z, a nombre de ceferino altamirano d.n.i. 20551782.
dicho pago, ya se ve reflejado en mi resumen con vencimiento 12/2019, y a la fecha, no he recibido mi pedido, como tampoco recibi numero de pedido para poder realizar el seguimiento de la compra.
aguardo vuestra pronta respuesta sobre lo expuesto, caso contrario me vere en la obligacion de informar a mi tarjeja la baja de la compra.
atte. Ceferino altamirano
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Hola Ceferino! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
09 de Diciembre a las 12:17 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Ceferino!
10 de Diciembre a las 9:36 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ceferino A
13 de Diciembre a las 8:37 hs.