Dafiti

No han enviado n° seguimiento/tracking para pedido de devolución

Necesito el número de seguimiento para el siguiente pedido de devolución: código de devolución [números]. La página está caída y desde el 27/5 que me envien por mail el número.
por otro lado, solicité el cambio con el siguiente número de tracking (nº de tracking: [números]) el día 19/5 y mañana se cumple el plazo de los 7 días hábiles que tienen para retirarlo y sería lógico que yo pueda entregar ambos paquetes (incluyendo el paquete que explicaba que no cuento con número) en el mismo envío (cosa que no puedo hacer por el moemnto).

Necesito el número de seguimiento para el siguiente pedido de devolución: código de devolución [números]. La página está caída y desde el 27/5 que me envien por mail el número.
por otro lado, solicité el cambio con el siguiente número de tracking (nº de tracking: [números]) el día 19/5 y mañana se cumple el plazo de los 7 días hábiles que tienen para retirarlo y sería lógico que yo pueda entregar ambos paquetes (incluyendo el paquete que explicaba que no cuento con número) en el mismo envío (cosa que no puedo hacer por el moemnto).

Camila S 

Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

01 de Junio a las 9:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Ana!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

02 de Junio a las 10:27 hs.
Ana P 

Hola, acaba de llegar. Dicen que se van a comunicar conmigo. Espero ese contacto lo antes posible por favor!!

02 de Junio a las 10:58 hs.
Ana P  Solución rechazada: 

Sigo sin recibir la devolución del dinero del producto que pedí devolver en mayo. Lo retiraron l 2 o el 5 de junio... y estoy esperando que me digan si lo recibieron y si está en buen estado para que me devuelvan la plata. El otro producto ya lo recibí.

02 de Julio a las 11:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P

21 de Agosto a las 14:33 hs.

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