Hice una compra a dafiti no hicieron el envío mandaron un correo en el q indicaban que el producto no se encontraba en óptimas condiciones por lo que me otorgaban un cupón de crédito pero el mismo no figura en el email y tampoco en mi cuenta
tampoco está el pedido ni la anulación del mismo es como q nunca realice la compra ya que en mi cuenta de dafiti no figura el cupón de crédito por el importe abonado
les escribí en varias oportunidades y aún sin respuestas
aguardo una solución inmediata
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Octubre a las 16:13 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Ok aguardo una pronta solución
23 de Octubre a las 16:24 hs.Buenos días Eugenia!
24 de Octubre a las 13:35 hs.Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
De todos modos verificamos que tu ultima compra fue en abril.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
Si perfectamente fue un error de emails sistemas q llevo a una serie de contradicciones pero se
28 de Octubre a las 12:13 hs.Verifico la
Compra y lo
Recibí hoy en perfectas condiciones