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Realicé una compra el día 24/04, luego de esperar un mes a que se envíe el producto, me llegó un mail de que había sido despachado pero en la página salía que se había producido un error y que debía comunicarme. Al final nunca se despachó!!! llamé mas de 10 veces, esperando por llamada hasta 30 minutos. El producto fue pagado en tiempo y forma y ahora, luego de un mes cuando me entero de que no me lo iban a enviar me doy con que aumentó de precio el producto y aquí sigo esperando la devolución del dinero o el cupón de reintegro, pasaron 3 días desde que se canceló el pedido y aún no recibo ninguna solución.
Realicé una compra el día 24/04, luego de esperar un mes a que se envíe el producto, me llegó un mail de que había sido despachado pero en la página salía que se había producido un error y que debía comunicarme. Al final nunca se despachó!!! llamé mas de 10 veces, esperando por llamada hasta 30 minutos. El producto fue pagado en tiempo y forma y ahora, luego de un mes cuando me entero de que no me lo iban a enviar me doy con que aumentó de precio el producto y aquí sigo esperando la devolución del dinero o el cupón de reintegro, pasaron 3 días desde que se canceló el pedido y aún no recibo ninguna solución.
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Hola Daiana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
28 de Mayo a las 15:46 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Aún nadie se comunicó para brindar una solución, ya intenté por todos los medios y ahora directamente la atención telefónica no funciona
02 de Junio a las 9:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana
21 de Agosto a las 14:32 hs.Tardaron 2 meses en enviarlo y me llegó a otra localidad, además tardan demasiado en atender por los medios
21 de Agosto a las 17:41 hs.